• 合同式定期巡檢服務(wù)

    IT外包巡檢服務(wù)概述本服務(wù)模式適用于規(guī)模比較小,客戶端出現(xiàn)的問題比較少,定期巡檢從而排除隱患就可以解決客戶絕大部分問題。服務(wù)方式概述:我公司會針對客戶公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)備,指定相適應(yīng)的工程師常駐客戶IT服務(wù)現(xiàn)場,為客戶提供5*8模式的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作,并遵同客戶的上班時間,隨時解決客戶的問題。完成常見IT桌面故障解決、數(shù)據(jù)備份、升級病毒庫、其他自定義工作等。以保證客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)置。

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  • 數(shù)據(jù)庫軟件維護(hù)

    我司提供SQL Server 數(shù)據(jù)庫、Oracle 數(shù)據(jù)庫、MySQL 數(shù)據(jù)庫維護(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫維護(hù)是指當(dāng)一個數(shù)據(jù)庫被創(chuàng)建以后的工作都叫做數(shù)據(jù)庫維護(hù)。包括備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、產(chǎn)生用戶信息表,并為信息表授權(quán)、監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行狀況,及時處理系統(tǒng)錯誤、保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,周期更改用戶口令。數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)工作是系統(tǒng)管理員的重要職責(zé)。其內(nèi)容主要包括以下幾個部分:備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份事務(wù)日志和數(shù)據(jù)庫是一項(xiàng)十分

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  • 技術(shù)咨詢與支持服務(wù)

    范圍及內(nèi)容 1、服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份,恢復(fù),系統(tǒng)漏洞檢測,病毒處理) 。 2、客戶端故障維護(hù)(系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。 3、電腦常見外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀)。 4、局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊 正常,網(wǎng)絡(luò)故障的解決等) 。 5、電腦基本應(yīng)用簡單培訓(xùn)。 6、用戶權(quán)限設(shè)置。(包括用戶權(quán)限,密碼等設(shè)置) 7、客戶文檔的制作。(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,硬件列表,用戶列表等文檔) 維護(hù)方式 客戶選擇我們的方案后,故障率會降低。 1、每月1-2次的常規(guī)維護(hù),系統(tǒng)更新,硬件維護(hù) 2、如有緊急故障發(fā)生,在接到客戶的求救后,我們會在最短時間內(nèi)赴客戶故障現(xiàn)場為其排除故障。 不限次數(shù),電話技術(shù)支持,店面送修。 技術(shù)咨詢與支持服務(wù)北京宏宇方舟數(shù)碼技術(shù)有限公司,以下簡稱“宏宇方舟公司“,以專業(yè)的客戶服務(wù)中心體制,憑借現(xiàn)有的先進(jìn)設(shè)備以及高效流程管理,來降低客戶運(yùn)營成本的同時實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)期目標(biāo)?!昂暧罘街酃尽奔夹g(shù)咨詢與支持服務(wù)為客戶帶來如下優(yōu)勢:? 客戶感受 ---“宏宇方舟公司”通過先進(jìn)的技術(shù)平臺,高效的運(yùn)營管理流程,優(yōu)秀的團(tuán)隊,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。? 高服務(wù)績效 --- “宏宇方舟公司”嚴(yán)格的人員招募

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